Waarom wijkt het bedrag in de onboarding af van mijn werkelijke factuur?

Het bedrag dat je tijdens de onboarding ziet, is een gemiddelde maandelijkse schatting van je kosten én eventuele opbrengsten. Daarbij kijken we naar je termijnbedrag én naar wat je gemiddeld kunt verdienen en besparen met slimme diensten.

Op je werkelijke maandfactuur kan dit anders uitpakken. Dat komt doordat je termijnbedrag bij Frank dynamisch is: in de winter verbruik je doorgaans meer energie, zijn de marktprijzen hoger en lever je meestal weinig tot niets terug. Daardoor valt je factuur in die maanden hoger uit dan dat gemiddelde.

Daarnaast worden de opbrengsten van slimme diensten niet verrekend op de maandelijkse termijnfactuur, maar ontvang je deze (één maand later) via een aparte kortingsfactuur. Hierdoor kan het verschil tussen de onboarding schatting en de werkelijke factuur groter lijken.