Waarom is mijn factuur ineens zo hoog?
Dat komt waarschijnlijk door ons dynamische termijnbedrag. Bij ons betaal je geen vast voorschot dat het hele jaar gelijk blijft. Je betaalt elke maand voor je verbruik van die maand, tegen de prijzen die op dat moment gelden. Je termijnbedrag is daardoor elke maand anders.
Waarom is mijn factuur in de winter hoger?
| Seizoen | Wat betaal je? |
|---|---|
| Winter | Je verbruikt dan meer energie en de prijzen zijn vaak hoger |
| Zomer | Je verbruikt dan minder energie en de prijzen zijn vaak lager |
Over het hele jaar betaal je zo precies voor wat je hebt verbruikt.
Wat is het voordeel van deze aanpak?
Je betaalt nooit maandenlang te veel of te weinig. Daardoor kom je achteraf niet voor verrassingen te staan bij een jaarafrekening.
Waar zie ik waar mijn bedrag vandaan komt?
In de app bekijk je je verbruik per dag en per uur. En met behulp van de factuurvoorspeller kun je inzicht krijgen in de verwachte hoogte van jouw termijnfacturen gedurende het jaar.
Hoe de berekening van je factuur precies werkt, lees je in ons artikel over het dynamische facturatiesysteem.