Wat gebeurt er als een incassopoging mislukt?

Lukt de incasso niet, of storneer je de incasso? Dan ontvang je een herinneringsmail. Wij doen daarna geen nieuwe incassopoging. Je maakt het openstaande bedrag dan zelf over.

Hoe maak je het bedrag over?

Je vindt ons rekeningnummer onderaan deze pagina. Maak het bedrag over op naam van Frank Energie en vermeld je klantnummer bij de betaling.

Wanneer geen reactie op onze herinneringsmail(s) volgt, zul je t.z.t. een laatste herinnering ontvangen. Ook kunnen we bij het uitblijven van een betaling besluiten om te stoppen met leveren van energie. Ook kan het openstaande bedrag verhoogd worden met incassokosten en wettelijke rente.

Kom je er financieel niet uit?

Neem dan contact met ons op via klantenservice@frankenergie.nl. Vermeld je klantnummer en leg je situatie uit. Hoe eerder je contact opneemt, hoe meer mogelijkheden we hebben om er samen uit te komen. We kijken graag of we samen een oplossing kunnen vinden voor de achterstand.