Mijn recente verbruik is niet zichtbaar, hoe komt dit?

Meestal is er niets aan de hand. De netbeheerder heeft vaak 1 of 2 dagen nodig om de meetdata aan ons door te geven. Je verbruik van gisteren of eergisteren kan dus nog ontbreken, dat vult zich vanzelf aan.

Is je verbruik na meer dan 3 dagen nog steeds niet zichtbaar? Log dan eens opnieuw uit en in in de app. Werkt dat niet? Mail ons dan via klantenservice@frankenergie.nl, we kijken graag met je mee.