Ik heb de app gedownload, maar inloggen lukt niet. Wat nu?
Open je de app voor het eerst? Dan moet je eerst je account activeren. Daarna kun je inloggen. Zo werkt het:
| Stap | Wat doe je? |
|---|---|
| 1 | Open de app en klik op 'Activeren' |
| 2 | Doorloop alle stappen om je account te activeren |
| 3 | Vul je e-mailadres in en klik op 'Wachtwoord vergeten' |
| 4 | Maak een wachtwoord aan. Daarmee kun je vanaf nu inloggen |
Lukt het inloggen daarna nog niet? Neem dan contact met ons op via de chat of mail naar klantenservice@frankenergie.nl. Vermeld je klantnummer en beschrijf het probleem waar je tegenaan loopt, bijvoorbeeld welke melding je ziet. We helpen je zo snel mogelijk!
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 5