Wat is de jaar- of eindafrekening?
De jaar- of eindafrekening is de factuur die je krijgt nadat je een jaar energie van ons hebt afgenomen, of wanneer je bij ons vertrekt. Je ontvangt die afrekening altijd binnen 6 weken per mail.
Op deze pagina vind je een leeswijzer van de afrekening.
Wat staat er op de afrekening?
Op de afrekening kijken we naar het verschil tussen alle termijnfacturen die je hebt betaald en je werkelijke verbruikskosten over die periode. Omdat we elke maand al met je afrekenen op basis van je werkelijke verbruik, levert je afrekening meestal geen grote verrassingen op.
Waar zit meestal wel een verschil?
In de energiebelasting. Elke maand betaal je 1/12e van de energiebelasting, op basis van je geschatte jaarverbruik. Achteraf weten we precies hoeveel je hebt verbruikt en hoeveel energiebelasting je moet betalen. Dat verschil rekenen we af op de afrekening.
Moet je bijbetalen of krijg je geld terug?
| Situatie | Wat gebeurt er? |
|---|---|
| Je werkelijke kosten zijn hoger dan wat je hebt betaald | Je betaalt het verschil bij. We innen dat bedrag met een automatische incasso, 7 dagen nadat je de afrekening hebt ontvangen |
| Je werkelijke kosten zijn lager dan wat je hebt betaald | Je krijgt geld terug. We storten dat terug op je rekening of verrekenen het (deels) met je volgende termijnfactuur |