Hoe meld ik me aan bij Frank Energie? Stapsgewijze toelichting van het aanmeldproces

Ga naar de homepagina van Frank Energie. Vul de postcode en het huisnummer in van het adres waar je energie wilt ontvangen. Daarna stellen we je een paar vragen. Hieronder leggen we per vraag uit wat we bedoelen en waarom we het vragen.

1. Heb je een slimme meter?

Voor een dynamisch energiecontract heb je een slimme meter nodig. Bij dynamische tarieven verandert de stroomprijs elk uur en de gasprijs elke dag. Een slimme meter geeft ons de nauwkeurige meetgegevens die daarvoor nodig zijn.

De meeste digitale meters zijn ook slimme meters, maar niet allemaal. Twijfel je? Zoek dan het typenummer van je meter op via Google.

Heb je een oudere meter (een conventionele meter)? Dan kun je bij Frank een modelcontract afsluiten. Het verschil zie je hier:

Met dynamische tarieven belonen we je voor het gebruiken van stroom op goedkope momenten. Bijvoorbeeld in de middag, als de zon schijnt, of als het hard waait. Zet je bijvoorbeeld je wasmachine aan op zo'n moment? Dan ben je goedkoper uit. Je helpt ook het stroomnet, want je gebruikt stroom op een moment dat er veel van is.

Wil je een slimme meter laten plaatsen? Neem dan contact op met je netbeheerder. De netbeheerder is de eigenaar van de meter in jouw huis. Vaak is het plaatsen van een slimme meter gratis.

2. Ben je huiseigenaar?

Voor huiseigenaren rekenen we geen dubbel voorschot, voor huurders hanteren we dat wel.

3. Heb je een elektrische auto die thuis oplaadt?

Thuis laden betekent: je laadt je auto op met een eigen laadpaal die is aangesloten op jouw stroomaansluiting. Laad je op aan een laadpaal in de straat? Dan telt dat niet mee.

4. Jaarlijks geschat energieverbruik

Hier geef je een schatting van het aantal kWh stroom en/of m³ gas dat je verbruikt op jaarbasis. Je vindt jouw jaarlijkse verbruik in de jaarnota van je huidige leverancier. Bij het aanmelden kun je ‘hoog’ en ‘laag’ verbruik van stroom bij elkaar optellen. Omdat we met dynamische tarieven rekenen, verschillen de prijzen per uur, hierdoor is een hoog en laag tarief niet relevant.

Weet jij je jaarlijks verbruik niet? Gebruik dan onze tool maken om een schatting te maken.

Wat zie je in je persoonlijke aanbod?

Na het invullen zie je jouw persoonlijke aanbod. Daarin staan:

• De verwachte kosten per jaar
• Het gemiddelde termijnbedrag per maand

Beide bedragen zijn een indicatie. Je echte kosten hangen af van je verbruik en de prijzen op de energiebeurs. Je betaalt bij ons elke maand voor wat je echt hebt verbruikt. Er is dus geen vast termijnbedrag. In de winter is je factuur daardoor hoger dan het gemiddelde, in de zomer lager.

Let op: deze rekentool rekent alleen met dynamische marktprijzen. Kies je een modelcontract? Dan zijn de tarieven waarschijnlijk hoger. Bij een modelcontract betaal je wel elke maand een vast termijnbedrag. De actuele prijzen van het modelcontract vind je hier.

5. Is dit een woon- of werkadres?

Wordt er op het adres gewoond of gewerkt? Denk aan een woonhuis, appartement, vakantiehuisje of kantoor. Dan krijg je jaarlijks € 635,19 inclusief btw (tarief 2025) korting op de energiebelasting. Deze korting geldt per adres. Wij verrekenen dit voordeel elke maand. Je vindt het terug onder het 'vaste deel' van je termijnfactuur.

6. Ga je overstappen of verhuizen?

In het geval dat je gaat overstappen, zeggen wij het contract met je oude leverancier voor je op. (LETOP! Het gaat hier enkel om de aansluiting waarmee je overstapt).

In deze tabel zie je wat wij regelen en wat je zelf moet doen:

Let bij overstappen op je opzegtermijn. Je nieuwe contract start minimaal 14 dagen na je aanmelding. Kies je een startdatum die minder dan 30 dagen na je aanmelding ligt? Ga dan zelf even na of je bij je huidige leverancier te maken krijgt met een opzegtermijn of opzegboete.

7. Startdatum van de levering

Hier kies je de datum waarop je contract ingaat. Vanaf die dag leveren wij jouw energie.

Tot de startdatum krijg je energie van je oude leverancier. Je zit dus nooit zonder energie.

8. Welke persoonsgegevens vul je in?

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum 
• E-mailadres 

• Telefoonnummer

   

9. Bestellen met betalingsverplichting

Klik je op 'Bestellen met betalingsverplichting'? Dan is je aanmelding bij Frank Energie afgerond. Je ontvangt het contract binnen 2 werkdagen via de mail. Bedenk je je toch? Je kunt het contract nog annuleren tot enkele dagen voor de startdatum.