Is er een storing bij mijn netbeheerder?

Op deze pagina houden we je op de hoogte van storingen bij netbeheerders die invloed hebben op je meetdata. Netbeheerders lezen je slimme meter uit en geven die gegevens door aan ons. Is er een storing bij je netbeheerder, dan komt je verbruik soms later binnen dan je gewend bent. Hieronder lees je welke storingen nu spelen en wat dat voor jou betekent.

Storing bij het uitlezen van slimme meters bij Enexis, Coteq en Rendo

Status: opgelost | Laatste update: 12 november 2026

De storing bij het uitlezen van slimme meters die via GPRS (mobiel netwerk) communiceren, is verholpen. Dit speelde in de netgebieden van Enexis, Coteq en Rendo. De netbeheerder heeft de achterstanden inmiddels verwerkt. Vanaf vandaag kunnen we ontbrekende meetdata van de afgelopen dagen opnieuw opvragen. Dat doen we verspreid over de komende dagen, zodat het uitleessysteem van de netbeheerder niet overbelast raakt.

Wat betekent dit voor mij?

Woon je in het gebied van Enexis, Coteq of Rendo, dan kan het zijn dat je verbruik en teruglevering van de afgelopen dagen nog niet volledig zichtbaar zijn in de app. Je meter heeft in die periode gewoon gemeten. We vragen de ontbrekende meetdata de komende dagen opnieuw op bij de netbeheerder. Zodra we die ontvangen, proberen we die te verwerken, zodat je je verbruik terugziet in de app.

Moet ik zelf iets doen?

Je hoeft niets te doen. Wij vragen de ontbrekende meetdata voor je op. Het kan een paar dagen duren voordat alles zichtbaar is in de app.

Hoe weet ik wie mijn netbeheerder is?

Je netbeheerder hangt af van waar je woont. Je vindt hem op je jaarafrekening of via de postcodecheck op mijnaansluiting.nl. Is je netbeheerder Enexis, Coteq of Rendo, dan geldt de storing hierboven mogelijk ook voor jou.

Wil je weten of er een storing is bij Frank zelf, bijvoorbeeld in de app? Kijk dan bij Is er op dit moment een storing bij Frank?