Waarom veranderen de laadinstellingen van mijn auto of laadpaal wanneer ik Slim Laden gebruik?
Wanneer je Slim Laden van Frank Energie gebruikt, sturen we het opladen van je elektrische auto automatisch aan. Hoe dit werkt, verschilt per automerk en laadpaal. Hierdoor kun je soms zien dat instellingen in de app van je autofabrikant of laadpaal automatisch veranderen.
Waarom worden mijn instellingen aangepast?
Niet iedere elektrische auto kan het opladen rechtstreeks starten of stoppen. Bij sommige merken wordt het laden daarom aangestuurd via bestaande instellingen van de auto, zoals laadschema's, timers, vertrektijden of laadlimieten.
Deze tijdelijke wijzigingen zijn bij bepaalde merken een normaal onderdeel van Slim Laden.
Welke instellingen kunnen per automerk veranderen?
Welke instellingen worden aangepast, hangt af van het merk, model, bouwjaar en de ondersteunde functies van je auto.
| Automerk | Wat kan er veranderen? |
|---|---|
| BMW & MINI | Laadschema's en vertrektijden kunnen worden aangepast. Omdat deze instellingen soms gekoppeld zijn aan de klimaatregeling, kan de verwarming of koeling van de auto worden geactiveerd of uitgeschakeld. |
| Mercedes-Benz | De laadlimiet kan tijdelijk worden verlaagd naar 50% om het opladen te pauzeren. Als de batterij minder dan 50% is opgeladen, kan de auto blijven laden totdat deze limiet is bereikt. |
| Audi & Porsche | Laadschema's, timers of vertrektijden kunnen tijdelijk worden aangepast. |
| Nissan | Laadschema's of timers kunnen tijdelijk worden aangepast. |
| Volvo & Polestar | Laadschema's, timers of vertrektijden kunnen tijdelijk worden aangepast. |
| Chevrolet, Cadillac & GMC | Laadschema's, timers of vertrektijden kunnen tijdelijk worden aangepast. |
| Jeep, Chrysler & Dodge | Bij bepaalde modellen kunnen laadschema's of timers tijdelijk worden aangepast. |
| Renault & Dacia | Bij bepaalde oudere modellen kunnen laadschema's of timers tijdelijk worden aangepast. |
Kan dit ook bij mijn laadpaal gebeuren?
Ja. Bij sommige laadpalen wordt het opladen aangestuurd door het laadschema van de laadpaal tijdelijk aan te passen. Hierdoor kun je ook in de app van je laadpaal wijzigingen zien.
Worden mijn oorspronkelijke instellingen automatisch hersteld?
Wanneer het laden wordt hervat, de laadsessie is afgerond of je de auto loskoppelt, probeert het systeem de eerder aangepaste instellingen automatisch te herstellen.
Dit kan soms langer duren of niet lukken. Bijvoorbeeld wanneer je auto tijdelijk geen verbinding heeft, een opdracht niet goed wordt uitgevoerd of een andere app dezelfde instellingen wijzigt.
Merk je dat instellingen niet worden hersteld of dat het opladen niet verloopt zoals verwacht? Neem dan contact op met onze klantenservice.