Als we niet zeker weten wat je batterij gedaan heeft in een kwartier, dan berekenen we geen resultaten voor dat kwartier. Dit kan verschillende oorzaken hebben.
Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat je batterij niet goed reageert op onze commando's, en we niet terugkrijgen wat de batterij daadwerkelijk gedaan heeft. Of de SoC van de batterij berekent een volume wat volgens het geregistreerde (ont)laadvermogen onmogelijk is. Het kan ook zo zijn dat er een storing is bij de provider, of we überhaupt geen verbinding kunnen maken met je batterij vanwege bijvoorbeeld een slechte internetverbinding. In dat soort gevallen wordt dat specifieke interval genegeerd. De rest van de intervallen waarin we wel een goede verbinding met de batterij hebben krijg je uiteraard gewoon uitgekeerd.