Hoe kan ik mijn contract opzeggen?

Een contract opzeggen doe je in een paar klikken in de Frank Energie App: ga naar Regelen > Jouw Energie, scroll naar beneden en kies Contract opzeggen. Doorloop daarna de stappen. Hoe het verder verloopt, hangt af van je situatie.

Je stapt over naar een andere leverancier

Je nieuwe leverancier zegt het contract bij ons automatisch voor je op. Dat gebeurt vaak pas enkele dagen voor de daadwerkelijke overstap. Tot die tijd loopt de facturatie gewoon door.

Weet je al eerder dat je gaat overstappen? Laat het ons dan alvast weten. In overleg kijken we dan of we de volgende termijnfactuur kunnen voorkomen, zodat je geen factuur ontvangt voor een maand waarin je geen klant meer bent.

Je verlaat de woning

Geef je verhuizing door in de app.

Wanneer ontvang ik de eindafrekening?

Na de beëindiging van je contract ontvang je binnen maximaal 6 weken de eindafrekening per mail.

Wil je een modelcontract opzeggen?

Daarvoor gebruik je dit formulier.