Ik ga verhuizen, wat moet ik nu regelen?

Natuurlijk kies je dan (weer) voor Frank Energie!

Bij een verhuizing regel je twee dingen: het contract op je oude adres stopzetten en je nieuwe adres aanmelden. 

Je oude woning afmelden

Weet je wanneer je je huidige woning verlaat? Mail ons dan via klantenservice@frankenergie.nl. Wij zorgen ervoor dat je contract op de juiste datum wordt beëindigd.

Je nieuwe woning aanmelden

Weet je al wanneer je de sleutel van je nieuwe woning krijgt? Dan kun je die woning alvast aanmelden via onze website, op dezelfde manier als een gewone aanmelding. Gebruik daarbij hetzelfde e-mailadres als bij je eerdere aanmelding. De nieuwe woning komt dan op hetzelfde klantnummer te staan. Je ontvangt voor beide adressen wel aparte facturen.

Vergeet de meterstanden niet

Maak altijd foto's van de meterstanden, zowel bij het verlaten van je oude woning als bij het betrekken van je nieuwe woning. Doe dit óók als je slimme meters hebt. Zo heb je altijd bewijs van de standen op het moment van de overdracht, bijvoorbeeld als er later een verschil blijkt te zijn.